FAQ's

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt geleverd?

Bij FurryMuzzle streven we ernaar om je pakketje zo snel mogelijk bij jou en je trouwe vriend te krijgen. Onze standaard levertijd ligt tussen de 2 en 4 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, kun jij je voorbereiden op het verwelkomen van onze hoogwaardige producten en het zien van de kwispelende staart van je hond!

Voor alle op maat gemaakte producten nemen we de tijd om het perfecte product te creëren waar je van ligt te kwijlen. Daarom hebben we tussen 3 en 6 weken nodig voor de levering van jouw unieke, gepersonaliseerde producten. We willen onze tijd nemen om de perfecte halsband of looplijn te maken en hebben om deze reden een langere levertijd nodig. We doen er alles aan om de gepersonaliseerde producten alsnog zo snel mogelijk bij je thuis te krijgen!

Biedt FurryMuzzle garantie op de producten?

Bij FurryMuzzle begrijpen we dat de producten die we aanbieden gebruiksvoorwerpen zijn waar honden dagelijks actief mee bezig zijn. We streven naar hoge kwaliteit en duurzaamheid, echter kunnen we vanwege de aard van het gebruik geen garantie bieden op onze producten. We raden je aan om de artikelen regelmatig te controleren op slijtage en eventuele schade om de veiligheid van je hond te waarborgen. Als je vragen of opmerkingen hebt over onze producten, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om je te helpen en te adviseren.

Hoe kan ik de juiste maat vinden voor mijn hond?

Bij FurryMuzzle staat het welzijn van je hond voorop. We begrijpen dat elke hond uniek is en dat het belangrijk is om een goed passende halsband te hebben. Een halsband die te strak zit kan oncomfortabel zijn voor je hond, terwijl een te losse halsband ervoor kan zorgen dat je hond hem te makkelijk af krijgt.

Om ervoor te zorgen dat je de perfecte pasvorm voor je hond hebt, bieden we onze halsbanden in twee verstelbare maten aan:

  • Small Dog: Deze maat is ideaal voor kleinere honden. De halsband is verstelbaar van 26 cm tot en met 41 cm, zodat je hem precies op de juiste maat voor je hond kunt afstellen.
  • Big Dog: Deze maat is ontworpen voor grotere honden. De halsband is verstelbaar van 41 cm tot en met 48 cm, wat een comfortabele pasvorm biedt voor honden van verschillende groottes binnen deze categorie.

LET OP: Al onze halsbanden en looplijnen zijn met de hand gemaakt en kunnen daarom iets afwijken in formaat.

Bij het opmeten van je hond voor een halsband, plaats je een meetlint om de nek van je hond op het breedste punt, laat ruimte voor een vinger tussen het meetlint en de hals van je hond voor comfort en veiligheid. Afhankelijk van deze meting kun je de maat Small Dog of Big Dog selecteren.

Wij hopen dat deze maten je helpen bij het vinden van de perfecte halsband voor je hond. Als je nog andere vragen hebt, staan we altijd klaar om je te helpen.

Wat is het retourbeleid van FurryMuzzle?

Bij FurryMuzzle streven we ernaar om jou en je hond tevreden te stellen met onze producten. Mocht je echter niet tevreden zijn met je aankoop, dan kun je deze binnen 2 weken na ontvangst retourneren. Houd er rekening mee dat de producten ongedragen moeten zijn en in hun oorspronkelijke staat verkeren.

Voordat we overgaan tot terugbetaling, zullen we de geretourneerde producten controleren op eventuele beschadigingen. Als de producten in goede staat verkeren, zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag.

Retour adres: Kransakker 144, Weert, 6003ED

Let op: retourneren is niet mogelijk voor gepersonaliseerde artikelen of items die in de uitverkoop zijn gekocht. Dit komt doordat deze items speciaal voor jou of je hond zijn gemaakt of vanwege hun speciale aanbiedingsstatus.

Houd er rekening mee dat de kosten voor het retourneren van producten altijd voor rekening van de klant zijn. Dit betekent dat je verantwoordelijk bent voor het betalen van de verzendkosten om de producten naar ons terug te sturen.

Bij FurryMuzzle willen we het retourproces zo eenvoudig mogelijk maken. Echter, klanten zijn zelf verantwoordelijk voor het correct laten leveren van retourzendingen bij ons. Zorg ervoor dat jij je retourpakket goed verpakt en het juiste retouradres duidelijk vermeldt. We raden je aan om een traceerbare verzendmethode te kiezen, zodat je het pakket kunt volgen en een bewijs van verzending hebt.

FurryMuzzle is niet aansprakelijk voor verloren of beschadigde retourzendingen. Als je vragen hebt over het retourneren van een product of hulp nodig hebt bij het proces, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We staan klaar om je te helpen en te adviseren.

Zijn alle artikelen veilig te gebruiken?

We weten allemaal dat onze harige vrienden ware meesters zijn in het ontdekken (en soms slopen) van hun speelgoed, halsbanden of looplijnen met die scherpe tandjes van ze. Dus, een kleine herinnering: houd een oogje in het zeil en controleer regelmatig je materialen van je maatje!

Zie je losse stukjes of iets dat lijkt op een DIY-project van je hond? Tijd voor een speelgoedcontrole! We willen niet dat onze avontuurlijke viervoeters iets inslikken waar ze in kunnen stikken. Veiligheid staat altijd voorop in ons speelparadijs! 🐶💕

Dus, blijf spelen, blijf veilig, en onthoud: een goed gecontroleerd speeltje of een goed gecontroleerde halsband zorgt voor dubbel zoveel plezier!

Waarom worden de halsbanden en looplijnen dichtgebrand?

Maximale Sterkte en Duurzaamheid: Bij het vervaardigen van onze halsbanden en looplijnen streven we naar de hoogste kwaliteit en duurzaamheid. Om dit te bereiken, worden de uiteinden van het paracord materiaal zorgvuldig dichtgebrand. Dit is niet alleen de meest effectieve manier om te zorgen dat het materiaal niet rafelt, maar het verhoogt ook de algehele stevigheid van het product.

Subtiele Afwerking: We begrijpen dat esthetiek net zo belangrijk is als functionaliteit. Daarom zorgen we ervoor dat het gebrande deel altijd aan de binnenkant van de halsband of looplijn zit. Dit betekent dat het niet direct zichtbaar is, terwijl het toch bijdraagt aan de duurzaamheid van de artikelen.

Wat als mijn maat niet beschikbaar is?

Continu Vernieuwend: Bij FurryMuzzle zijn we altijd bezig met het ontwerpen van nieuwe en innovatieve producten voor onze viervoetige vrienden. We begrijpen dat elke hond uniek is en streven ernaar om aan alle behoeften te voldoen, inclusief die van extra kleine honden en pups.

Binnenkort Beschikbaar - Voor Alle Maten: Goed nieuws voor de kleinere honden en puppy's! We werken hard aan het uitbreiden van ons assortiment met halsbanden en looplijnen die speciaal ontworpen zijn voor jullie. Hou onze collectie in de gaten voor deze spannende nieuwe toevoegingen.

Oplossingen op Maat: Past onze standaardmaat niet perfect bij jouw hond? Geen zorgen! Neem een kijkje bij onze gepersonaliseerde halsbanden of neem direct contact met ons op. Samen vinden we de perfecte oplossing voor jouw trouwe metgezel.

Blijf ons volgen voor updates en verbreding van ons assortiment, zodat elke hond, groot of klein, kan stralen in een FurryMuzzle!

Wat maakt FurryMuzzle zo uniek?

Handgemaakt met Liefde en Precisie: Bij FurryMuzzle onderscheiden we ons door onze toewijding aan vakmanschap en kwaliteit. Elk van onze halsbanden en looplijnen wordt met de hand gemaakt, waardoor elk product niet alleen uniek is, maar ook een persoonlijke touch heeft.

Aandacht voor Detail: Onze handgemaakte benadering zorgt ervoor dat elk stuk met de grootst mogelijke zorg en aandacht voor detail wordt vervaardigd. Dit betekent dat we elk product kunnen afstemmen op de hoogste kwaliteitsnormen, en verzekeren dat elke halsband en looplijn niet alleen mooi, maar ook duurzaam en betrouwbaar is.

Persoonlijke Touch: Omdat elk item handgemaakt is, hebben we de flexibiliteit om te personaliseren volgens specifieke wensen van onze klanten en naar onze eigen smaak. Dit betekend dat je bij ons designs tegenkomt die je nergens anders zal zien! Dit maakt FurryMuzzle ideaal voor diegenen die op zoek zijn naar iets echt bijzonders en op maat gemaakts voor hun viervoetige vriend.

Passie voor Huisdieren: Onze passie voor huisdieren drijft alles wat we doen. We streven ernaar om producten te creëren die niet alleen voldoen aan de behoeften van huisdieren, maar ook hun persoonlijkheid en stijl weerspiegelen. Bij FurryMuzzle gaat het om meer dan alleen functionaliteit; het gaat om het vieren van de unieke band tussen huisdieren en hun eigenaren.

Wat als mijn gekozen kleuren niet op voorraad zijn?

Over het algemeen hebben wij alle kleuren altijd op voorraad door ons goede contact met onze leverancier. Mocht het toch voorkomen dat een kleur volledig is uitverkocht dan zorgen we dat we een kleur pakken die zeer dicht in de buurt komt van jou gekozen kleur. Mochten wij zelf beginnen te twijfelen aan de combinatie dan zullen we contact met je opnemen om de kleur combinatie te bespreken. Let wel op: de kleuren kunnen iets afwijken van de website maar we proberen de foto's zo dicht mogelijk tegen de waarheid te presenteren.

1 van 3